652 pessoas dizem “sim” ao acolhimento de mulheres em Porto Velho

Ninguém pede ajuda porque quer. Pede porque chegou ao limite. E, quando esse momento chega, encontrar alguém preparado para ouvir pode mudar completamente o rumo de uma história.

Foi com esse propósito que 652 pessoas decidiram fazer parte de uma rede de acolhimento às mulheres em Porto Velho. Entre psicólogas, assistentes sociais e atendentes voluntários, elas aceitaram o compromisso de oferecer escuta, orientação e apoio a quem mais precisa.

Para transformar essa disposição em atendimento qualificado, a Prefeitura de Porto Velho iniciou a capacitação da primeira turma do Programa Acolhe Mulher, iniciativa da Coordenadoria de Políticas Públicas para Mulheres (CPPM), em parceria com a Superintendência Municipal de Tecnologia da Informação (SMTI).

Durante dois dias, os participantes recebem orientações sobre escuta qualificada, comunicação não violenta, protocolos de atendimento e integração com os órgãos que compõem a rede de proteção às mulheres.

Para a representante da Coordenadoria de Políticas Públicas para Mulheres, Cintia de Oliveira, o programa nasce para fortalecer os serviços já existentes e garantir que nenhuma mulher enfrente esse momento sozinha.

“O Programa Acolhe Mulher vem para complementar toda a rede de atendimento que já existe. Muitas mulheres não procuram ajuda por medo, vergonha ou insegurança. Nosso papel é acolher, respeitar o tempo de cada uma e fazer a ponte com os serviços que ela precisar.”

A capacitação reúne representantes de instituições que fazem parte da rede de proteção, entre elas o Ministério Público de Rondônia, reforçando a importância de um atendimento integrado e preparado para acolher mulheres em situação de violência.

"Acolher é muito mais do que ouvir. É estar preparado para orientar, proteger e oferecer informações que podem mudar o destino de uma mulher. Quando esse primeiro atendimento é feito com responsabilidade, sensibilidade e conhecimento, ele pode ser o começo de uma nova história.", explicou a Promotora de Justiça Tânai Garcia

Além do atendimento humanizado, o programa contará com a assistente virtual VitorIA IA, desenvolvida pela SMTI. A ferramenta oferecerá informações iniciais sobre os serviços disponíveis e, sempre que necessário, encaminhará a mulher para atendimento especializado, unindo tecnologia e acolhimento humano.

Escolher ser acolhimento

Entre os 652 inscritos está a autônoma Laíse de Oliveira, que decidiu participar do programa como atendente voluntária por acreditar que acolher também é uma forma de transformar vidas.

“Resolvi ser atendente voluntária porque essa é uma causa que precisa ser mais divulgada. Muitas mulheres vivem situações de violência em silêncio. Quero fazer parte dessa rede para ajudá-las a encontrar apoio e mudar essa realidade.”

A capacitação será encerrada nesta quarta-feira (30), com a entrega dos certificados aos participantes, marcando o início de uma nova etapa na construção da rede de proteção às mulheres em Porto Velho.

Para o prefeito Léo Moraes, o Programa Acolhe Mulher representa um avanço nas políticas públicas voltadas à proteção das mulheres, unindo tecnologia, qualificação e atendimento humanizado.

"Nenhuma mulher deve enfrentar a violência sozinha. O Acolhe Mulher nasce para fortalecer essa rede de proteção, unindo profissionais, voluntários e tecnologia em um único propósito: oferecer acolhimento, orientação e dignidade desde o primeiro pedido de ajuda. Esse é um compromisso da nossa gestão com a vida, o respeito e a proteção das mulheres de Porto Velho."

Texto:Helen Paiva

Fotos:Helen Paiva

Secretaria Municipal de Comunicação (Secom)